随着恒久照顾护士包管政策在重点省市的落地，居家养老服务形成了较为清晰的支付路径和盈利模式。但受疫情影响，各地财务压力渐增，依赖政府购置服务的商业模式可一连性受到挑战。以服务为基础，抢占客群资源，延伸适老化、康复辅具、晚年用品的“服务+工业”模式保存生长机缘。同时，为进一步增强客群粘性，提升服务水平，人才培训和管理能力必不可少。
服务频次和服务密度是权衡居家养老服务的焦点指标。现阶段，进入恒久照顾护士包管供应商名录，以政府购置服务方法提供居家照顾护士服务是进入新都会，增强服务频次和服务密度的主要手段。紧抓政府恒久照顾护士包管政策成为居家养老服务企业的焦点商业模式。但受疫情影响，各地财务压力逐渐增添，完全依赖政府的商业模式可一连性受到限制。紧抓客群，挖掘需求，富厚产品和服务品类是下一阶段居家养老服务的竞争重点。
服务受空间和职员的影响，产品可以突破空间和职员的限制�？突Ч婺：颓莱墒旌�，产品+服务模式是居家养老的未来生长偏向。晚年人的居家养老服务需求是全方位的，服务只是其需求的一方面，适老化刷新、晚年用品、康复辅具隐形需求尚未获得重视，仍是蓝海市场。产品的焦点在于选品和客群，选品要知足性价比、多元化、强功效三个要求，智能化、数字化反而不是焦点。客群要广笼罩、强粘性、优口碑，未来拥有最具有粘性的宽大客群是焦点。仅依赖服务能力，不向居家适老产品扩展的商业模式可一连性难以包管。
不管以产品切入照旧服务切入，产品和服务的品质才是焦点。产品品质的提升在于研发能力、供应链能力和生产能力，服务品质则在于培训能力和管理能力。现阶段护工以40-50岁中年女性为主，居家养老服务商面临员工市场和现状难以改变，决议各家差别服务水平的焦点在于培训能力和管理能力。培训能力方面，在于资质、招生和师资，重点是培训的系统化和招生的一连化。管理能力则在于标准、系统的建设，同样的照顾护士职员，差别的管理系统下服务效率和服务品质截然不同。以培训和管理能力为抓手，才华进一步强化市场占有率。
居家养老市场商业模式已经形成，区域市场竞争强烈，现依赖政府未来依赖市场的生长名堂下，修炼内功，产品赋能服务，强化培训能力，增强管理能力是未来的焦点。需驻足当下，快速提升焦点竞争力，才华获得客户认可，成为行业头部。
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