战略落地亦称为“战略执行”,是在企业中尤其企业老板提得最多的词汇之一,也是管理咨询公司里经常讨论的话题,各人对战略落地的主要性可以说有着充分的共识。明茨伯格在《战略手艺化》中提到:“管理高层的大部分时间不应该花在战略制订上,而应该尽可能执行已有的战略,使组织变得更有用率。”
然而,什么叫战略落地、怎样提高战略落地的乐成率,笔者以为这些问题着实许多人并未想明确。在现实商业社会里,战略乐成落地的案例屈指可数。1999年,《财产周刊》刊登一篇名为《CEO失败的基础缘故原由》的文章。文章指出:“CEO失败的缘故原由75%在于战略执行”、“有用策划但获得有用执行的战略还不到10%,72%的CEO以为执行战略比制订一个好的战略更难”。战略落地难成为企业生长的一大痛点问题,尤其在海内企业中体现得更为突出。
NO.1战略落地为何云云之难
首先,战略自己所具有的立异性、奇异性、系统性、逻辑性使得企业全员要透彻明确企业制订的战略变得极为难题,就犹如“瞽者摸象”的故事一样,关于统一个战略,差别的人吸收到的信息会完全纷歧样。而这会极大地影响战略落地的效果。
其次,战略落地的历程中碰面临州不确定性因素的影响,既有外部情形不确定性的影响,也有组织内部不确定性的影响。
再次,战略落地并非单独战略部分的使命,而是一项系统工程,涉及到组织各个层级、各个职能部分,这对企业的组织能力提出了很高的要求。
最后,海内大部分企业对战略落地仅停留在口头认知上,缺乏系统的深刻明确,加上企业内部战略管理能力的重大差别,使得战略落地容易成为口号或流于形式,或不得要领,最终效果欠好。
NO.2构建战略管理系统,推动战略落地
战略管理差别于战略制订。所谓战略管理,指的是围绕战略天生和实验而睁开的一组活动、一组事情,战略管理是一个一连循环的历程,战略管理的目的是提高战略的乐成率。在对海内优异企业战略管理履历总结的基础上,笔者提出战略管理六环节模子,如下图所示:
上述六环节(包括内里的实验要点)组成了战略管理的完整闭环,在战略制订后,第2环节至第6环节为战略落地管理系统,背后遵照着PDCA的管理头脑。上述六个环节的操作要领笔者后面会撰文详述,本文想重点强调:
1、战略管理是一个完整的系统,上面六个环节缺一不可。只具备某一或某几个环节的企业只能说建设了战略管理的若干职能,并不可说构建起了战略管理系统。
2、上述六环节需要遵照的最主要的原则是一致性原则,这也是战略落地历程中最难也最容易出问题的地方。
首先是外部一致性。我们常听到企业里的员工诉苦说,公司制订了战略妄想,可是过了一段时间就没法再实验了,由于外部市场情形、政策情形等爆发了转变,原有的战略妄想的内容已不再适用,战略妄想报告于是束之高阁。问题并不在于最早的战略妄想,而在于企业没有建设起很好的战略管理系统,战略没有实时的评估与修订,导致原有的战略妄想内容已不再顺应新形势的需要。
其次是内部一致性,体现为:(1)战略各焦点要素之间要一致;(2)组织、人才、文化、信息系统要与战略一致;(3)组织在纵向差别层级和横向差别部分之间要坚持战略一致;(4)上述六环节要坚持战略一致性。有的企业制订了战略,可是在确定年度谋划妄想时,年度目的与战略并无关系;有的企业将战略目的举行了年度剖析,可是缺乏历程监控,或者监控的指标与年度目的并纷歧致;有的企业的战略目的并没有剖析到部分与岗位层面;有的企业年度绩效审核背后的战略导向与战略所提倡的价值观并纷歧致……。由于内部的纷歧致性,最后一定导致战略落地的失效。
3、战略管理系统的搭建非一日之功,需要企业恒久重复迭代完善。凭证笔者的研究及与海内优异大型集团战略管理部分的相同发明,这些企业构建科学完善的战略管理系统均破费了至少十年以上的时间,并且一直在更新完善中。管理是一个慢变量,一连长年累月的管理提升与刷新能够修建起企业的竞争壁垒,为企业未来一连生长打下优异基础。
NO.3战略落地的组织包管
企业需要在五个组织层面接纳步伐以包管战略落地,如下图所示:
1、组织设置。许多企业没有正式的战略部分,或者有战略部分可是战略部分的定位与职能并不科学合理,这会直接影响企业战略落地的效果。
2、人才设置。企业需要设置具有响应专业能力、数目足够的战略管理人才。笔者服务的某企业集团,总部层面有自力的战略部分并设置了一定命目的战略管理职员,可是下属各营业板块欠缺合适的战略管理职员,导致集团战略的剖析、营业板块的战略执行与监控等一系列事情难以有用地推行下去。
3、管理制度:战略管理六个环节的顺畅运行需要响应的制度包管。
4、信息系统:信息系统能极大地提高战略管理的事情效率。
5、文化:企业需要建设战略执行、立异与学习的文化气氛。
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