随着疫情后端午小长假的来临,文旅行业真正进入了苏醒期。端午节是中国的古板节日,人们不但会以划龙舟、包粽子来庆祝,还会佩带香囊、洒扫庭院、挂艾枝、悬菖蒲、撒雄黄水、喝雄黄酒,激浊除腐、辟邪驱瘟、杀菌防病。疫情尚有许多的不确定性,之前我们一直没有对疫情中的文旅行业宣布果真的看法,但此时似乎正是回首疫情与文旅行业的时间。
一、文旅行业“免疫力低下”在疫情中袒露无遗
在已往的6个月里行业民生凋敝,差别规模的旅行社纷纷休业甚至倒闭、旅馆转让、景区举步维艰,行业中大面积的企业在疫情时代“熏染”,迅速“重症”,甚至“抢救无效”。所有的征象都直接反应出这个行业抗危害能力的短板。
我们需要走出一个误区,许多人以为企业的抗危害能力就是现金流的问题,但事实上现金流只是表象,背后真正的问题在于文旅企业的商业模式、产品结构在已往已经深陷业态落伍、运营系统缺失甚至战略缺位的逆境,疫情只是让这些问题加速袒露,更早的爆发出来。若是不解决这些问题,纵然疫情已往,那些已经落伍于市场生长的企业依然照旧碰面临这些问题。
这里需要重点说明的是:这些企业是落伍于市场需求的转变,而非落伍于竞争敌手。
二、难题时期更磨练、更有利于我们苏醒地审阅自己
疫情是短期事务,行业免疫力低下是恒久积累的现实。纵然疫情竣事,许多企业、景区、主题公园、旅行社等等从业者都将一连面临着迭代升级、商业模式递进、市场消耗需求转变等等挑战,这些问题关于重资产的企业尤其严肃。当旅游目的地、产品迭代这类焦点元素泛起问题时,旅馆、交通、餐饮、文创等等一系列依附于文旅的周边业态振兴也就无从谈起。这些问题是文旅行业自身的“新生代病毒”,他们会逐渐积累,梯次爆发。以是,疫情时代我们接到许多咨询的需求,大多都会建议客户在疫情这个相对“清静”和难题的时期重新审阅自己的商业模式、审阅战略与市场的匹配度、审阅运营模式与现金流的关系、审阅资源妄想与实验路径。磨刀不误砍柴工,犹如中国在这个时期鼎力大举推动“新基建”一样,推动自身企业和项目在战略、组织、运营和财务系统上的“新基建”事情,尤其主要的是重新审阅自己的产品结构,打造产品迭代和产品开发系统。
三、给文旅行业差别角色的4个建议
犹如习总书记所说:“我们要做好头脑和行动上的准备”,对文旅行业来说现在头脑上的准备即是战略的重新梳理和深度思索,行动上的准备则是面临疫情后的苏醒拉开时空解构自己的产品和运营系统,以深刻的自我厘革提升我们的抗危害能力、提升我们面临未来竞争的能力,解决自身在战略思索、组织能力等各个方面的短板。对此我们给出以下4个建议,同时也是我们近两年在各个咨询项目中一直提前在重点举行的事情:
1、 各地政府、国企要使用好这次十四五妄想的时机,不要以“交作业”的心态来完成使命,而是真正以问题导向和生长头脑来做深度的战略思索。未来五年,各地政府和国企在文旅工业上最大的机缘来自文化与旅游的深度融合,这种融合不但规避了通例旅游工业的重投资问题,更主要的是带来了更大的运营空间;其次则是文旅工业与康养、教育等其他工业的融合。
2、 无论是国企照旧民企的文旅度假区、景区、主题公园等大型项目企业要思量在“后投资、新文旅”时代怎样以业态妄想、产品妄想和商业模式升级来解决运营中的运营收入和运营效率问题,这才是解决现金流问题的基础。要以业态妄想和产品妄想调解文旅行业的收入结构,从门票机酒、交通服务等“天花板”营业中挣脱出来,开拓更大的运营型产品线。
3、 文创、旅馆、餐饮甚至交通等依附于焦点旅游目的地的工业,要在未来重点思量怎样将文化与旅游充分融合,怎样更实质化地看待旅游需求,以旅游为载体推进旅游与康养、墟落振兴、会展、微度假、区域重点工业等工业类别的融合。旅游不但是一个自力的行业,它的更大价值是工业融合。
4、 旅投企业要走出“文旅项目周期长、投资大、变现慢“的误区,认知行艺,不是否定这个行业的投资,而是重新审阅投资的模式与节奏。一方面从运营角度提前设计投资接纳的模式与节奏,一方面重新开发和盘活已往已经完成重投资的重大项目,做业态升级、模式升级和产品升级。
疫情终将已往,行业需要在这个历程中建设的不但是“恒久免疫力”,更是一连运营和生长的能力。未来已来,而未来属于有充分准备和久远战略眼光的政府、企业和企业家。
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